Vi tar omgående hand om din beställning, så snart den är bekräftad och godkänd så skickas din vara, leveranstiden är sammanlagt 2-5 dagar från att vi mottagit din beställning.

När paketet finns att hämta hos ditt ombud meddelas du via sms eller avi. Paketet ligger kvar i 14 dagar från det datum då paketet anlände till ombudet. Upptäcker du att paketet är skadat när du löser ut det ska du anmäla det på plats hos ombudet och om du upptäcker skador vid ett senare tillfälle kontaktar du vår kundtjänst.

Vid outlöst paket debiteras kunden en ersättningsavgift för frakten och hanteringskostnaden för beställningen. Du kommer då att få en faktura på motsvarande belopp.

Om du beställt fel storlek eller av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera en vara eller beställning.

Du har full ångerrätt i 14 dagar från att du löst ut ditt paket. Det enda som krävs är att varan är oanvänd, dvs att den är i samma skick som när du tog emot den. Självklart får du öppna förpackningen för att kontrollera att varan motsvarade dina förväntningar.